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Alabama Department of Labor

Preguntas frecuentes de Reclamaciones y Beneficios

Las preguntas y respuestas siguientes han sido seleccionadas para ayudarlo a comprender mejor el proceso de reclamación de compensación por desempleo (UC) y a sentirse más cómodo con la terminología. Estas preguntas estan dirigidas a individuos presentando su primer reclamo de desempleo.

Una vez presentada su reclamación, puede obtener información sobre su reclamo en línea haga clic aquí o llamando al número gratuito de consultas para obtener información general o información específica sobre su reclamo:

Le pedirá ingresar su número de identificación Personal (PIN) para asegurarse de que su información personal está segura.

 

P. ¿Cómo presento un reclamo?

Puede presentar su reclamo en línea aquí.

También puede presentar su reclamo desde cualquier teléfono de tono llamando a la línea de reclamos iniciales (llamada gratuita) al 1-866-234-5382. Su llamada será respondida por un sistema electrónico de respuesta de voz interactiva (IVR), que le hará algunas preguntas iniciales. Luego, le conectará automáticamente con uno de nuestros amigables representantes de Atención al Cliente para completar su reclamo. Le recomendamos que no use un teléfono celular para este proceso porque su servicio puede cancelar las llamadas antes de que nuestro sistema guarde la información.

Si tiene un despido temporal y regresará a trabajar para el mismo empleador, es posible que su empleador haya presentado su reclamo en su lugar de trabajo. Consulte con su empleador si cree que esto ha sido arreglado.

P. ¿Qué necesito para presentar mi reclamo?

Necesitará su número de seguro social y el nombre, la dirección correcta y las fechas de empleo de su empleador más reciente. Para verificar su identidad, también necesitaremos una licencia de conducir o un número de tarjeta de identificación emitido por el estado y el apellido de soltera de su madre. Si se está separando del ejército, también necesitará la copia del miembro 4 de su DD214. Si no es ciudadano de los Estados Unidos, debe proporcionarnos su número de autorización de trabajo.

P. ¿Cuánto tiempo tendré que trabajar para ser elegible monetariamente para los beneficios?

Debe tener un salario en al menos dos trimestres de su período de calificación (período base). El período base son los primeros cuatro trimestres (12 meses) de los últimos cinco trimestres completados desde la fecha en que se presenta su reclamo. Por ejemplo, si su reclamo se presentó a partir del 5 de octubre de 2002, su período base sería el período de 12 meses que comienza el 1 de julio de 2001 y termina el 30 de junio de 2002. El total de sus ganancias del período base debe ser igual o superior a una vez y media sus ganancias más altas del trimestre. El promedio de sus dos trimestres más altos debe ser igual o superior a 1157.01

P. ¿Puedo recibir beneficios si renuncié a mi trabajo o fui despedido?

En general, debe cumplir ciertos requisitos para ser elegible. Usted debe poder trabajar, estar disponible para el trabajo, dispuesto a aceptar un trabajo adecuado, buscando activamente trabajo de tiempo completo, y estar sin trabajo sin culpa propia. Si deja voluntariamente su trabajo, la carga de la prueba recae en usted para demostrar que renuncio por un buen motivo conectado con el trabajo. Si está terminado o despedido, su empleador debe demostrar que fue despedido por una causa conectada con el trabajo como se indica en la ley de Alabama UC.

P. ¿Puedo recibir pago si estoy trabajando medio tiempo, mis horas se han reducido por mi empleador o me han descansado?

Si no pidió una reducción de horas, es posible recibir desempleo si usted trabaja y su ingreso semanal bruto es menos que la cantidad de su beneficio semanal. Para determinar lo que sería su cantidad semanal de beneficio, usted debe presentar un reclamo de desempleo. Si se le aprueba, informe de sus ganancias semanales del domingo al sábado cada semana. Recibirá la diferencia entre la cantidad de su beneficio semanal y el salario cada semana que usted califica. Una nota importante: actualmente la cantidad de beneficio semanal máxima para el estado de Alabama es $265. Si su ingreso semanal bruto es más de $265, usted no será elegible para beneficios de desempleo. Compensación por desempleo se paga en una semana civil y debe ser presentada durante la semana que esta desempleado o trabajo horas reducidas y menos que la cantidad de su beneficio semanal.

P. Si mis horas se reducen o si me han dejado de pagar, ¿la Compensación por Desempleo reemplazará mis salarios perdidos?

No, compensación por desempleo no reemplazará su salario perdido por suplir la pérdida de ingresos debido a las horas de trabajo reducido o un permiso. Si una persona es elegible para beneficios de desempleo se determinaron por la cantidad de beneficio semanal para que calificas (máxima en Alabama es de $265 a la semana) y su ingreso semanal bruto. Ingresos brutos semanales se restarán de la cantidad de su beneficio semanal y si los ingresos son menos de la cantidad de beneficio semanal, se le pagará la diferencia. Si sus ganancias brutas semanales son mayores que el monto del beneficio semanal para el cual califica, no será elegible para la compensación por desempleo.

P. ¿Cuánto tiempo después de estar desempleado puedo solicitar beneficios?

Usted debe presentar su reclamo inmediatamente. . Su reclamo será efectivo el siguiente domingo del día en que presento los beneficios, ya sea en línea, haga clic aquí o llamando al 1-866-234-5382. Su reclamo está vigente durante 365 días a partir de ese domingo.

P. ¿Cuánto puedo recibir cada semana?

Beneficios por semana son entre un mínimo de $45 y un máximo de $265 (a partir del 01 de julio de 2008) calculando sus ingresos en el de período de base. El día posterior a la presentación de su reclamo, se le envía por correo un formulario (determinación monetaria) que establece todos los salarios del período base por empleador y el monto total y semanal al que puede tener derecho

P. ¿Puedo recibir beneficios durante todo el año de mis beneficios?

Generalmente, usted tiene hasta 26 semanas de elegibilidad dependiendo de cuánto ha ganado en su período de base. Si usted vuelve a trabajar y tiene ingresos deducibles durante cualquier semana, puede extraerse más o menos de 26 semanas. El monto total que puede extraer para el año es la cantidad máxima de beneficios que se muestra en su determinación monetaria

P. ¿Qué pasa si he trabajo en otro Estado?

Cuando se comunique con la línea de consultas, un representante puede presentar su reclamación contra otro estado (a menos que dicho estado opere su propio centro de llamadas) o determinar si es necesario combinar todos sus salarios de varios Estados para presentar una reclamación. Deberá estar preparado para analizar los últimos 18 meses de historial laboral para que esta información sea correcta. El representante del centro de llamadas está capacitado para ayudarlo a decidir qué tipo de reclamo lo beneficiará más. En algunos casos, se le dará una opción sobre qué reclamo decida presentar.

P. ¿Qué pasa si yo soy inelegible monetariamente?

Ningún año de beneficio se establece en las reclamaciones inelegibles. Esto le permite presentar otra vez cuando su período base cambie. Asegúrese de pedir una fecha específica en cuanto a cuando los cuartos se cambiarán por lo que pueda presentar otra vez tan pronto como sea posible si usted está todavía desempleado. Si ha trabajado por dinero en efectivo o recibido un 1099, esto podría haber afectado sus beneficios de desempleo. Por favor escríbanos a TipHotline@labor.alabama.gov o llame al 1-855-234-2856 para obtener ayuda.

P. ¿Qué pasa si algunos de mis salarios de período base faltan o parecen incorrectos?

Si su determinación monetaria tiene salarios que faltan o incorrectos, llame al 1-800-361-4524 inmediatamente. Una solicitud para una nueva determinación puede ser necesaria para poder localizar los salarios faltantes o incorrectos. Si ha trabajado por dinero en efectivo o recibio un 1099, esto podría haber afectado sus beneficios de desempleo. Por favor escríbanos a TipHotline@labor.alabama.gov o llame al 1-855-234-2856 para obtener ayuda.

P. ¿Cuándo reporto ganancias?

Cuando presente su certificación semanal para los beneficios, debe reportar los salarios que gana por cualquier trabajo realizado durante la semana que usted reclama. Recuerde---informe sus ganancias brutas durante la semana en que se ganan, no cuando se pagan. Esto es un error que podría resultar en un sobrepago de beneficios.

P. ¿Cómo presento mi certificación semanal?
Existen dos métodos para presentar su certificación semanal. Puede presentar en línea, haz clic aquí, o usted puede llamar al número de certificación semanal proporcionado a usted durante su proceso inicial de reclamaciones. En cualquier caso, asegúrese de seguir todas las instrucciones completamente.

P. ¿Por qué no puedo recibir beneficios si estoy en el hospital o no puedo trabajar por cualquier motivo durante una semana o más?

Usted debe estar disponible para aceptar trabajo de tiempo completo y estar fisicamente capaz de realizar un trabajo en el que usted tiene experiencia o formación previa para poder participar en cualquier semana de beneficios.

P. ¿Cuándo recibiré mi pago?

Semanalmente y muy rápidamente, si ha seguido todos los procedimientos que se le han proporcionado, no existen problemas por resolver, y ha autorizado para pago. Ocasionalmente, pueden ocurrir retrasos, pero normalmente si usted certifica antes de 5:00 pm el pago se hace en el siguiente día hábil después de llamar su certificación semanal. Si su pago parece inusualmente retrasado, póngase en contacto con la línea de consultas. Recuerde dar 48 horas para que el pago sea procesado por el banco que maneja su cuenta o tarjeta de débito.

Los pagos se realizarán mediante depósito directo o la tarjeta de débito AL Vantage según la opción que seleccionó. Para acceder a la información de su cuenta, haga clic aquí.

P. ¿Qué bancos de Alabama aceptan la tarjeta de Al Vantage?

Puede retirar su pago de la tarjeta de débito AL Vantage en la ventanilla de cualquier banco miembro de Mastercard sin cargo. No hay ningún cargo por retiros de cajero automático (cajeros automaticos) en cualquier ubicación de KeyBank y ATM de Allpoint. Haga clic aquí. del sitio Web Localizador de cajeros automáticos Allpoint. Para mayor conveniencia, se encuentra un localizador de ATM de Allpoint asistencia con de voz está disponible llamando al 1-800-809-0308, opción 2.

P. ¿Cómo puedo evitar problemas con mi reclamo o beneficios semanales?

Lea y escuche toda la información que se le proporciona. Hay mucha información proporcionada a usted cuando presente su reclamo. Si no entiende algo o siente que algo anda mal, pregúntele a su representante de servicio al cliente cuando realice su reclamo o llame a la línea de consulta. Siempre estamos felices de ayudarlo.

P: ¿Es el pago de fin de semana de la Guardia Nacional o de los ingresos de los reservistas de los EE. UU. reportable a mi certificación semanal?

No, pago recibido de su participación en la guardia nacional o reservistas de las fuerzas armadas de los Estados Unidos para ejercicios de fin de semana no son ingresos reportables bajo la ley de compensación por desempleo, que proporciona para la exclusión de este tipo de pago se consideren ingresos deducibles. Cualquier pago para trabajo que no sea de fin de semana se considera ingresos deducibles.

P. ¿Puede una persona con ex-servicio presentar un reclamo interestatal, utilizando los salarios militares, para calificar para UC de un estado que page el mayor nivel de beneficios?

No, los salarios militares federales sólo son asignables al estado donde una persona con ex-servicio se encuentra físicamente, cuando la primera de UC es reclamación siguiendo el lanzamiento del servicio activo.

P. ¿Puede un militar retirado, que también tiene salarios civiles, elegir no usar sus salarios militares en la determinación monetaria para evitar que su pensión militar se deduzca de los beneficios de la UC?

No, todos los salarios asignables al estado deben utilizarse en la determinación monetaria.

P. ¿Soy elegible para beneficios si deje mi trabajo debido a la reubicación de mi cónyuge militar?

Como cónyuge de un miembro del servicio activo de las fuerzas armadas, puede ser elegible para beneficios de desempleo si usted deja su empleo debido a la reubicación permanente de su cónyuge militar. Se le exigirá presentar la prueba de la reubicación de la estación de servicio permanente y de su relación conyugal. Algunas otras condiciones deben cumplirse para satisfacer los requisitos de elegibilidad inicial y seguir siendo elegible para recibir beneficios.

P. ¿Cómo establezco beneficios de elegibilidad bajo la ley de extensión de la asistencia de ajuste comercial (TAA) de 2011?

A partir del que 21 de octubre de 2011, el Presidente Obama firmó la ley de extensión de la asistencia de ajuste comercial (TAA) de 2011. Peticiones recibidas por el Departamento de trabajo serán investigadas bajo los requisitos de la ley de extensión de la asistencia de ajuste comercial (TAA) de 2011.

Petición deberá presentarse simultáneamente con la oficina de asistencia de ajuste comercial y el Departamento de trabajo de Alabama para establecer grupo de elegibilidad para beneficios. Los trabajadores o sus representantes autorizados pueden presentar las peticiones. Los formularios requeridos pueden obtenerse en el centro de su carrera. También puede descargar un formulario imprimible desde Internet, en Inglés o Español haciendo clic en la palabra Inglés o español en esta frase.

P. ¿Cuáles son los beneficios de asignación de reajuste comercial (TRA)?

Los beneficios de TRA son una asignación semanal que se puede pagar a los trabajadores elegibles después del agotamiento de sus beneficios regulares de Compensación por desempleo. Por lo general, esta es la misma cantidad que el pago de la UC vigente o establecido por la primera separación del empleo.

P. ¿Quién es elegible para beneficios TRA?

Para ser elegible para beneficios TRA, usted deberá:

  • Estar totalmente despedido dentro del período de beneficio.
  • Tiene derecho y agotó todos los pagos de UC.
  • Empleado por el empleador afectado durante al menos 26 semanas con un salario de $ 30 por semana o más en el período de 52 semanas que finaliza con la semana de separación.
  • Estar en entrenamiento aprobado (o tener ese requisito exento).

Fechas límite importantes:

  •  Dentro de 26 semanas de certificación o 26 semanas de la separación de fase de clasificación más reciente, lo que sea más tarde, los trabajadores deben estar inscritos en el entrenamiento aprobado, o tienen una exención válida, para recibir TRA.  

P. ¿Si tengo preguntas sobre TRA a quien debo contactar?

Si usted tiene preguntas con su reclamación o tiene alguna pregunta con respecto a los márgenes de reajuste de comercio, comuníquese con la línea de investigación del centro de llamadas.

P. ¿Qué es el crédito de impuestos de cobertura de salud?

La ley de reautorización de comercio ajuste asistencia de 2015 (TAARA) ha reintegrado el crédito de impuestos de cobertura de salud (HCTC) para los beneficiarios elegibles de TAA y R/ATAA. El programa TAA proporciona dos opciones para un individuo elegible recibir el beneficio. Los contribuyentes pueden elegir presentar HCTC con un crédito de impuestos de fin de año con su declaracion de 2016. Este programa estableció un crédito tributario de 72.5% de la cantidad pagada por un individuo para cobertura de seguro de salud calificado.

La opción de crédito anticipado proporcionará el 72.5% de la prima pagable para un plan de seguro de salud calificado como crédito mensual. Este monto será enviado por el Servicio de Impuestos Internos (IRS) al plan de seguro de salud calificado en nombre del individuo que recibe el crédito por adelantado. El contribuyente será responsable del pago del 27.5% de la prima pagable mensualmente. Hasta que se implemente la opción de crédito fiscal anticipado, los contribuyentes deben continuar pagando el 100% de la prima pagable por un seguro médico calificado.

Si tiene preguntas acerca de HCTC o necesita información adicional, puede comunicarse con el IRS. Solo el IRS puede determinar si usted califica para el HCTC. Visite el sitio web de HCTC en www.irs.gov/HCTC para más información sobre cómo solicitar este crédito.

P. ¿Qué es asistencia alternativa de ajuste Comercio (ATAA)?

Eficaz 15 de febrero de 2011, TAA vuelve del programa ampliado bajo las enmiendas de 2009 al programa en efecto antes, es decir, TAA está operando ahora bajo las enmiendas de 2002. La ley de comercio de ATAA 2002 establecido como un programa de asistencia de reempleo para los trabajadores de edad certificadas elegible para solicitar asistencia de ajuste comercial. Para obtener beneficios y servicios de TAA o ATAA, un grupo de trabajadores debe presentar primero una petición solicita certificación del Departamento de trabajo Oficina de asistencia de ajuste Comercio (OTAA) como trabajadores afectados negativamente por comercio exterior. Si certificado, cada trabajador en el grupo puede entonces solicitar por separado los servicios individuales y beneficios al completar y enviar la solicitud de ATAA (ATAA-1) que se enviará a los trabajadores cerca de 50 años de edad. Los trabajadores mayores de 50 años de edad que están certificados como elegibles para solicitar TAA y ATAA pueden optar por participar en el programa TAA o la ATAA, pero no pueden participar en ambos. La petición forma ETA9042 en inglés o ETA9042(a) en Español, para la solicitud de TAA y ATAA pueden descargarse haciendo clic en sus vínculos respectivos. El programa está diseñado para permitir a los trabajadores elegibles TAA que recontratación para recibir un subsidio de salarios para ayudar a cerrar la brecha de salarios entre su empleo viejo y nuevo.

Bajo el programa ATAA, los trabajadores en un grupo de trabajadores elegibles que tienen al menos 50 años de edad; ganar no más de $ 50,000 cada año en salarios por reempleo; se emplean a tiempo completo y no están inscriptos en la capacitación aprobada. El subsidio salarial puede pagarse hasta un máximo de $ 10,000 durante un período de elegibilidad de dos años. Los trabajadores también son elegibles para el Crédito Tributario de Cobertura de Salud (HCTC).

P. ¿Qué es la Semana de Espera y recibiré pago?

La Semana de Espera se implementó mediante una legislación vigente desde julio de 2008, como un período no pagado para todos los beneficiarios de Compensación por Desempleo. En la sesión legislativa de Alabama 2012, la semana de espera pasó de la decimocuarta semana pagadera a la primera semana pagadera por todas las nuevas reclamaciones vigentes a partir del 1 de agosto de 2012. Aunque no se pueden pagar los beneficios por la semana de espera, para que cuente como una semana de espera, debe cumplir con los requisitos para ser pagaderos y se debe presentar una certificación semanal para ese período. No se deducen fondos de un reclamo por la semana de espera.